Ainda não existem parâmetros absolutos que possam medir os custos e benefícios no uso da informática dentro das empresas. Com a velocidade de transformação já grande, e aumentando a todo o momento, os modelos que surgem acabam sendo ultrapassados antes mesmo que se consolidem.

Conforme Strassmann, não há técnicas comprovadas de custos-benefícios e, atualmente, os métodos disponíveis são inadequados para satisfazer as necessidades da gestão.Entretanto, pode-se estimar em um nível de confiança aceitável, através de ferramentas como o TCO, os custos advindos da informatização, desde que se tomem cuidados quanto aos custos invisíveis, além de utilizar a experiência de outras empresas neste sentido.

A utilização da experiência de outras empresas pode ser muito útil para a implementação de um programa de controle de custos de informática.

· Custo de um PC por tipo de usuário
· FUTZING
· Custo Total de Propriedade – TCO (Total Cost of Ownership)
· Curva de Aprendizagem Para Novas Tecnologias
· Relação Custos-Benefícios